Информация для покупателя

Безопасность

У нас на сайте нет регистрации и мы не храним Ваши личные данные на сервере, поэтому доступ к ним третьих лиц исключен. Если Вы опасаетесь предоплаты или дистанционной оплаты, то у нас есть возможность принять наличные средства по факту доставки товара.

Гарантия

Все товары оригинальные от производителей. По законодательству Российской Федерации товары без сроков годности автоматически накладывают гарантийные обязательства на производителя на 2 года с момента покупки товара. Бой плитки не относится к гарантийным случаям (проверяется при отгрузке).

Возврат товара

Всегда возможно вернуть товар полными упаковками в течение 14 календарных дней со дня отгрузки или начала хранения. Не принимаем к возврату заказы менее 15 000 рублей.

Докупка товара

Докупить товар всегда возможно при наличии на складе. Минимальное количество ограничивается упаковкой. Декоры по-штучно.

Терминология

Керамогранит - керамическая плитка с повышенными прочностными характеристиками. Изготавливается сильным прессованием смеси из глины и различных природных минералов, например, полевых шпатов (19 видов), придающих прочность связей и кварца, не впитывающего воду. В результате керамогранит получил физические свойства превосходящие натуральный камень.

Матовый (натуральный) керамогранит - это керамический гранит с гладкой или рефленной поверхностью, не подвергающийся дополнительной механической обработке.

Полированный керамогранит - это керамический гранит с гладкой поверхностью, отшлифованной до зеркального эффекта.

Лапатированный керамогранит ( полуполированный ) - это керамический гранит, с рельефной поверхностью и полированными выступами этой поверхности, углубления остаются натуральными.

Патинированный керамогранит — это, в широком смысле, имеющий следы старения, размытия рисунка на поверхности плитки, созданные различными техническими способами для усиления эффекта.

Сатинированый керамогранит — декоративно обработанный по поверхности плитки механическим, химическим или электрохимическим способом для получения полублестящей поверхности от микронеровностей.

Степень истираемости - (обозначается "PEI") прочностная характеристика напольной плитки на предмет сопротивляемости влиянию различных абразивных веществ. Измеряется пятью показателями I, II, III, IV, V. Для ванной и спальни подходит PEI - I, II, для кухни, корридора - PEI - III, для торговых центров, аэропортов, вокзалов - PEI - IV, V.

Ректифицированная плитка - (обозначается "R" или "рет") плитка с абсолютно ровными краями и точными размерами. Допускается погрешность 0,05мм. Получается такая плитка путем срезания краев на специальном аппарате. У неректифицированной плитки допустимая погрешность размера до 1мм.

Антискользящая плитка - механически обработанная поверхность плитки для достижения высокого уровня трения (эффект наждачной бумаги). Делится на 2 группы: для обуви (степени от R9 до R13) и босой ступни (степени A, B, C).

Вариативность цвета - степень отклонения оттенков от основного цвета плитки в одном артикуле по задумке дизайнеров производства. Например, основной цвет розовый, а дополнительные оттенки светло-розовый, темно-розовый и т.п. Выделяют четыре степени: D1 - незначительная (low variation), D2 - легкая (slight variation), D3 - умеренная (moderate variation), D4 - значительная (substantial variation).

Составной набор плитки (или микс). В некоторых коллекциях в одном артикуле плитки в коробке присутствует набор различных рисунков, цветов, размеров. Это является задумкой дизайнеров производства. Количество тех или иных плиток в коробке определяется производителем и отгружается коробками как есть без специального подбора рисунков, цветов, размеров.

Запас плитки. В большинстве случаев достаточно 5%-ного запаса плитки или нескольких плиток. Размер запаса напрямую зависит от геометрической формы площади укладки и возможности применения отрезанных кусков в дальнейшей укладке. Также могут повлиять сложные резы, где может образовываться брак. Для точного расчета расхода материала лучше воспользоваться услугой раскладки плитки в салоне-магазине.